Wenn mehrere erfolglose Anmeldeversuche unternommen werden, kann dies einen Prozess der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auslösen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Sie für den Fall schützt, dass jemand versucht, sich unberechtigten Zugang zu Ihrem Vyond-Konto zu verschaffen.
Es wird eine Nachricht angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, in Ihrer E-Mail nach einem Authentifizierungscode zu suchen.
Geben Sie den Code aus Ihrer E-Mail innerhalb von 30 Minuten auf der Seite ein und melden Sie sich dann wie gewohnt an. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, können Sie versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Hinweis: Wenn Sie ein Vyond Professional-Abonnement haben, wird bei zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen eine vorübergehende Sperre von 12 Stunden ausgelöst. Wenn Sie früher auf Ihr Konto zugreifen müssen, folgen Sie den Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie Mitglied eines Professional-Teams mit mehreren Benutzern sind, kann Ihr Administrator Sie vor Ablauf der 12-Stunden-Sperrfrist freischalten. Für Teamadministratoren finden Sie die Schritte zum Freischalten eines gesperrten Benutzershier.