Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Eine Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts für ein Konto finden Sie unten. Weitere Einschränkungen finden Sie am Ende des Artikels.

Wenn Sie Google, Office 365 oder einen anderen Dienstanbieter für Single Sign-On verwenden, wenden Sie sich bitte an die interne IT Ihres Unternehmens, um Anmeldeprobleme zu lösen.

1) Gehen Sie auf www.vyond.com und wählen Sie Anmelden.

2) Wählen Sie Passwort vergessen?
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3) Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos ein, füllen Sie das Captcha aus und wählen Sie Senden:

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4) An das gespeicherte Konto wird eine E-Mail gesendet, um den Zurücksetzungsvorgang abzuschließen. Bitte überprüfen Sie die Spam- oder Junk-Mail-Ordner, wenn sie nicht in weniger als 5 Minuten erscheint.

Mindestkriterien für das Passwort:
- Es muss aus 10 oder mehr Zeichen bestehen
- Es muss einen Kleinbuchstaben enthalten
- Es muss einen Großbuchstaben enthalten
- Es muss eine Zahl enthalten

Die Kennwortkriterien können anders sein, wenn der Administrator eines Vyond-Kontos verbesserte Sicherheitsoptionen ausgewählt hat.

Sobald das Passwort zurückgesetzt wurde, wird eine E-Mail gesendet, die bestätigt, dass das Passwort geändert wurde.

Einschränkungen

Es wird keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet, wenn:

  • das Konto nicht existiert; oder
  • das Konto auf Wunsch Ihres Administrators oder auf Ihre eigene Anfrage gelöscht wurde.

Sie können sich nicht bei einem Konto anmelden, wenn:

  • das Konto nicht existiert; oder
  • das Konto vom Teamadministrator gesperrt oder deaktiviert wurde; oder
  • das Konto auf Wunsch Ihres Administrators oder auf Ihre eigene Anfrage gelöscht wurde.

Benötigen Sie noch Hilfe bei der Anmeldung bei einem Konto? Bitte wenden Sie sich an support@vyond.com.

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