Technische Hilfe

Technisch

• E-Mail Fehlerbehebung
• Wie lösche ich den Cache-Speicher meines Browsers?
• Wie generiere ich eine HAR-Datei zur Fehlerbehebung?

Bekannte Probleme

• Bekanntes Problem: Knisterndes Audio auf PCs mit importierten .mp3-Dateien
• Bekanntes Problem – Assets können im Anzeigebereich nicht gezogen oder bewegt werden (Gelöst)
• Bekanntes Problem – M4A-Datei kann nicht importiert werden
• Bekanntes Problem – Kompatibilität mit Microsoft Edge

Video-, Bild- und Komprimierungsmanagement

• Wie füge ich zwei oder mehr Videos in QuickTime zusammen?
• MP4-Datei kann nicht importiert werden
• Wie berechne ich die Größe importierter Bilder?
• Welche Tools von Drittanbietern kann ich verwenden, um Audio-, Video- und Grafikdateien zu bearbeiten?
• Welche Bitrate verwendet die Plattform für heruntergeladene Videos?
• Wie lange steht ein konvertiertes Video als MP4-Datei zum Download zur Verfügung?

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Browser-, Sicherheits- und Systemanforderungen

• Technischer Support FAQ
• Muss ich URLs für Vyond auf die Whitelist setzen, wenn ich ein Netzwerkadministrator bin?
• Unterstützt Vyond bestimmte Browser?
• Kann ich die Plattform in meiner eigenen Sprache nutzen?
• Wie deaktiviere ich meine Browser-Erweiterungen?
• Was sind die Systemanforderungen für Vyond?

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