La sincronización del servidor o la complejidad del video pueden causar demoras en la conversión de videos de Vyond Studio a archivos MP4 (tanto de 720 p como de 1080 p).
Si el video se congela durante la conversión durante más de 30 minutos, intente lo siguiente:
- Edite su video para detener la conversión actual
- Agregue un pequeño cambio al video, como una escena en blanco:
- Guarde el video
- Elimine el cambio
- Guarde el video nuevamente, luego vuelva a convertirlo
Nota: Cuanto más largo y complejo sea el video, mayor será el tiempo de conversión. La duración máxima recomendada para videos individuales es de 5 a 6 minutos.
Cuando un video no se genera, el sistema volverá a intentarlo después de 20 segundos y se intentará regenerar 3 veces en total. Después de 3 reintentos, se le notificará al usuario por correo electrónico y aparecerá un cuadro de diálogo indicando que la generación falló.