Domande frequenti assistenza tecnica

Se stai riscontrando un problema tecnico con Vyond Studio, prova i passaggi seguenti per limitare il problema:

1) Svuota la cache del browser (scopri di più qui)

2) Assicurati che la versione del tuo browser sia aggiornata (verifica qui)

3) Prova un browser diverso (Chrome/Firefox/Edge)

4) Disabilita plugin/componenti aggiuntivi nel tuo browser (ulteriori informazioni qui). Questi possono includere, ma non sono limitati a:
- Grammarly
- Adblock
- FoxClocks

5) Prova ad accedere alla piattaforma da una finestra di navigazione in incognito/privata (scopri di più qui)

6) Riavvia il computer

7) Se stai accedendo al sito da una rete aziendale, consulta questo articolo

Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@vyond.com.

I collegamenti di cui sopra puntano a siti esterni al Centro assistenza di Vyond e la nostra azienda non approva necessariamente i punti di vista, le opinioni o i post pubblicati da queste aziende o da terze parti.

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