Perché ho ricevuto via e-mail un codice di autenticazione per accedere?

Più tentativi di accesso non riusciti potrebbero innescare il processo di autenticazione a due fattori (2FA). L'autenticazione a due fattori è un ulteriore livello di protezione nel caso in cui qualcuno stia cercando di ottenere un accesso non autorizzato al tuo account Vyond.

Un messaggio ti chiederà di controllare la tua e-mail dove riceverai un codice di autenticazione.

2FA_email.png

Inserisci il codice ricevuto via e-mail nella pagina entro 30 minuti e poi accedi come al solito. Se non ricevi alcuna e-mail, prova a reimpostare la password.

2FA_code_entry.png

Nota: se hai un piano di abbonamento Vyond Professional, verrà attivato un blocco temporaneo di 12 ore in caso di troppi tentativi di accesso non riusciti. Se ti occorre accedere prima al tuo account, segui questi passaggi per reimpostare la password.inform_user.png

Se fai parte di un team Professional composto da più utenti, l'amministratore può sbloccarti prima della scadenza del periodo di blocco di 12 ore. Gli amministratori del team possono seguire i passaggi per sbloccare un utente riportati qui.

 

 

 

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