I tempi del server o la complessità del video possono causare ritardi nella conversione dei video di Vyond Studio in file MP4 (sia 720p che 1080p).
Se il video è rimasto bloccato durante la conversione per più di 30 minuti, prova quanto segue:
- Modifica il tuo video per interrompere la conversione corrente
- Aggiungi una piccola modifica al video, come una scena vuota:
- Salva il video
- Rimuovi la modifica
- Salva di nuovo il video, quindi riconvertilo
Nota: più lungo e complesso è il video, più lungo può essere il tempo di conversione. La durata massima consigliata per i singoli video è di 5-6 minuti.
Quando un video non viene generato, il sistema riproverà di nuovo dopo 20 secondi e tenterà di generare nuovamente per un totale di 3 volte. Dopo 3 tentativi, l'utente riceverà una notifica via e-mail e una finestra di dialogo con l'avviso che la generazione non è riuscita.