Assistenza Tecnica

Aspetti Tecnici

• 500 Internal Server Error
• Risoluzione dei problemi di posta elettronica
• Come cancello la cache del mio browser?
• Come posso generare un file HAR per la risoluzione dei problemi?

Problemi Comuni

• Problema noto: pagina vuota all'accesso (risolto)
• Problema noto: impossibile trascinare o spostare le risorse sul palco (risolto)
• Problema noto: impossibile importare file M4A
• Problema noto - Compatibilità con Microsoft Edge

Gestione di Contenuti Video, Immagini e Compressione

• Come posso unire due o più video in QuickTime?
• Impossibile importare file MP4
• Come calcolo la dimensione delle immagini importate?
• Quali strumenti di terze parti posso utilizzare per modificare file audio, video e grafici?
• Quale velocità in bit utilizza la piattaforma per i video scaricati?
• Per quanto tempo un video convertito è disponibile per il download come file MP4?

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Browser, Sicurezza e Sequisiti di Sistema

• Domande frequenti assistenza tecnica
• Devo inserire nella whitelist gli URL per Vyond se sono un amministratore di rete?
• Posso proteggere i video con password?
• Vyond supporta browser specifici?
• Posso utilizzare la piattaforma nella mia lingua?
• Come faccio a sbloccare un utente bloccato in Vyond Professional?

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