技術サポートに関するよくある質問

Vyond Studio で技術的な問題が発生している場合は、以下の手順を試して、問題を絞り込んでください。

1) ブラウザのキャッシュをクリアする(詳細はこちら

2) ブラウザのバージョンが最新であることを確認する(こちらをクリック)

3) 別のブラウザ(Chrome / Firefox / Edge)を試す

4) ブラウザのプラグインやアドオンを無効にする(は詳細 こちら)これらには以下が含まれますが、これらに限定されません:
-Grammarly
-Adblock
-FoxClocks

5) シークレット/プライベートウィンドウからプラットフォームにアクセスしてみる(詳細はこちら

6) コンピュータを再起動する

7) 企業ネットワークからサイトにアクセスしている場合は、こちらの記事を確認してください

問題が解決しない場合は、support@vyond.comまでご連絡ください。

上記のリンクは Vyond ヘルプ センター以外のサイトへのものであり、当社はこれらの企業または第三者による見解、意見、または投稿を必ずしも支持するものではありません。

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