ログインを複数回失敗した場合、二要素認証(2FA)プロセスがトリガーされる可能性があります。二要素認証は、Vyond アカウントへの不正アクセスが発生した場合に保護するための追加のセキュリティ レイヤーです。
認証コードをメールで確認するよう指示するメッセージが表示されます。
メールに記載されたコードを 30 分以内にページに入力し、通常どおりログインしてください。メールが届かない場合は、パスワードのリセットをお試しください。
注:Vyond Professional サブスクリプションプランをご利用の場合、ログインに失敗した回数が多すぎると、12時間の一時ロックアウトがトリガーされます。すぐにアカウントにアクセスする必要がある場合は、手順に従いパスワードをリセットしてください。
マルチユーザーのProfessional チームのメンバーの場合、管理者は 12 時間のロックアウト期間が終了する前にロックを解除できます。チーム管理者の場合、ロックアウトされたユーザーのロックを解除する手順はこちらをご覧ください。