Como faço para redefinir minha senha?

As etapas para redefinir a senha de uma conta podem ser encontradas abaixo. Outras restrições podem ser encontradas no final do artigo.

Se você usa o Google, o Office 365 ou outro provedor de serviços para inicio único de sessão, entre em contato com a equipe de TI da sua empresa para resolver quaisquer problemas de login.

1) Acesse a página www.vyond.com e clique em Login.

2) Selecione esqueceu sua senha?
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3) Digite o endereço de e-mail da conta, preencha o captcha e selecione enviar:

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4) Um e-mail é enviado para a conta registrada para concluir o processo de redefinição. Confira as pastas de spam ou lixo eletrônico se você não a receber dentro de 5 minutos.

Critérios mínimos para a senha:
- Deve ter 10 caracteres ou mais
- Deve incluir um caractere minúsculo
- Deve incluir um caractere maiúsculo
- Deve incluir um número

Os critérios para a senha podem ser diferentes se o administrador de uma conta da Vyond tiver selecionado opções de segurança aprimoradas.

Depois que a senha for redefinida, um e-mail será enviado para confirmar que a senha foi alterada.

Restrições

Um e-mail de redefinição de senha não será enviado se:

  • A conta não existir.
  • A conta tiver sido excluída a pedido do seu administrador ou por sua própria solicitação.

Você não poderá fazer login em uma conta se:

  • A conta não existir.
  • A conta tiver sido suspensa ou desativada pelo administrador da equipe.
  • A conta tiver sido excluída a pedido do seu administrador ou por sua própria solicitação.

Ainda precisa de ajuda para fazer login em uma conta? Entre em contato com support@vyond.com.

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