如果多次登录尝试失败,可能会触发双重身份验证(2FA)流程。双重身份验证是一层额外的安全保障,有助于防止他人在未经授权的情况下企图访问您的Vyond账户。
届时会有消息提醒您查看邮箱中的身份验证码。
请在30分钟内在页面上
输入邮件中的验证码,然后照常登录。如果您没有收到邮件,可以尝试重置密码。
注意:如果您使用的是Vyond Professional专业版订阅套餐,登录尝试失败次数过多时,将触发12小时的临时账户封锁。如果您需要提前访问账户,请按照以下步骤重置密码。
如果您是多用户专业版的团队成员,您的管理员可以在12小时封锁期限结束前为您解锁。团队管理员可在此处查看解锁用户的步骤。