在订阅页面项下,您会看到当前的订阅计划和期限以及账单历史记录。管理账户 (Manage Account) 选项位于右上角,您可以用来更改账户信息及更新支付方式和订阅计划。
- 订阅概述 (Subscription Overview)
- 更改计划 (Change Plan)
- 马上续订 (Renew Now)
- 关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off)
- 取消订阅 (Cancel Subscription)
订阅概述 (Subscription Overview)
订阅概述 (Subscription Overview) 位于管理账户 (Manage Account) 项下,显示计划结束日期、计划类型以及订阅编号。
单击三个省略点,会出现更改计划、提前续订、关闭自动续订和取消订阅等选项。请注意:专业版账户 (Professional Account) 管理员拥有添加名额的选项。
更改计划 (Change Plan)
要升级您的计划,您可以选择更改计划类型和期限的选项
1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择更改计划 (Change Plan) 选项:
2. 此时会显示所有可用计划的列表供您选择:
请注意:基础版 (Essential) 和高级版 (Premium) 升级时,可以选择有效期更长且级别更高的计划。若续订,则也会显示有效期比当前计划更短且级别更低的计划。
对于专业版 (Professional),只会显示有效期更长的升级计划。若续订,则可选择有效期更短的计划。
3. 选定订阅计划后,您就会进入结账流程:
升级立即生效,并显示总费用。
请注意,总费用视当前订阅计划的剩余金额而定。
请注意,若您降级订阅计划,则在下次续订时生效。
首次购买时不提供季度订阅计划,您只能在更改计划或升级期限时选择季度订阅计划。
马上续订 (Renew Now)
若对应计划的有效日期在即日起 90 天内,则可选择“马上续订” (Renew Now) 选项。
1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择马上续订 (Renew Now) 选项:
2. 之后您可以继续确认续订:
此时会显示一条通知,告知您已成功续订:
关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off)
1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off):
2. 此时您会进入关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off) 页面:
3. 之后订阅概述 (Subscription Overview) 页面就会显示更改情况:
取消订阅 (Cancel Subscription)
1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择取消订阅 (Cancel Subscription) 选项:
2. 此时您就会进入确认更改的页面:
3. 确认更改后,您会进入一个页面,请在此说明取消计划订阅的原因:
4. 提交反馈后,会显示返回至视频的选项,并显示订阅的结束日期:
请注意,取消订阅后,今后不能做出任何更改。取消订阅不会发出退款。若有其他问题,请联系:support@vyond.com。