订阅管理

在订阅页面项下,您会看到当前的订阅计划和期限以及账单历史记录。管理账户 (Manage Account) 选项位于右上角,您可以用来更改账户信息及更新支付方式和订阅计划。

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订阅概述 (Subscription Overview)

订阅概述 (Subscription Overview) 位于管理账户 (Manage Account) 项下,显示计划结束日期、计划类型以及订阅编号。

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单击三个省略点,会出现更改计划、提前续订、关闭自动续订和取消订阅等选项。请注意:专业版账户 (Professional Account) 管理员拥有添加名额的选项。

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更改计划 (Change Plan)

要升级您的计划,您可以选择更改计划类型和期限的选项

1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择更改计划 (Change Plan) 选项:

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2. 此时会显示所有可用计划的列表供您选择:

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请注意:基础版 (Essential) 和高级版 (Premium) 升级时,可以选择有效期更长且级别更高的计划。若续订,则也会显示有效期比当前计划更短且级别更低的计划。

对于专业版 (Professional),只会显示有效期更长的升级计划。若续订,则可选择有效期更短的计划。

3. 选定订阅计划后,您就会进入结账流程:

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升级立即生效,并显示总费用。

请注意,总费用视当前订阅计划的剩余金额而定。

请注意,若您降级订阅计划,则在下次续订时生效。

首次购买时不提供季度订阅计划,您只能在更改计划或升级期限时选择季度订阅计划。

马上续订 (Renew Now)

若对应计划的有效日期在即日起 90 天内,则可选择“马上续订” (Renew Now) 选项。

1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择马上续订 (Renew Now) 选项:

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2. 之后您可以继续确认续订:

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此时会显示一条通知,告知您已成功续订:

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关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off)

1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off)

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2. 此时您会进入关闭自动续订 (Turn Auto-Renew Off) 页面:

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3. 之后订阅概述 (Subscription Overview) 页面就会显示更改情况:

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取消订阅 (Cancel Subscription)

1. 单击订阅概述 (Subscription Overview) 页面的三个省略点,并选择取消订阅 (Cancel Subscription) 选项:

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2. 此时您就会进入确认更改的页面:

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3. 确认更改后,您会进入一个页面,请在此说明取消计划订阅的原因:

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4. 提交反馈后,会显示返回至视频的选项,并显示订阅的结束日期:

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请注意,取消订阅后,今后不能做出任何更改。取消订阅不会发出退款。若有其他问题,请联系:support@vyond.com

 

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