技術支援常見問題

如果您在使用 Vyond Studio 時遇到技術問題,請嘗試以下步驟來聚焦問題的範圍:

1) 清除瀏覽器的快取 (可以在此瞭解步驟)

2) 確認您的瀏覽器為最新版本 (在此確認)

3) 用其他瀏覽器測試看看 (Chrome / Firefox / Edge)

4) 停用瀏覽器中的外掛程式/擴充功能 (在此瞭解詳情)。這類程式可能範例如下但不僅限於此:
- Grammarly
- Adblock
- FoxClocks

5) 試著透過無痕模式來存取本平台 (在此瞭解詳情)

6) 電腦重新開機

7) 若您是透過企業網路存取網站,請參閱 本文

若問題仍存在,請寫信聯絡我們 support@vyond.com

以上連結所導向的是 Vyond 說明中心以外的網站,本公司並未對該企業或第三方組織之論點、意見或貼文背書。

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