為什麼我會收到驗證碼登入的電子郵件?

若有多次失敗的登入嘗試,可能會觸發雙重要素驗證 (2FA) 程序。雙重要素驗證提供多一層安全防護,有助於防止他人獲得未經您許可的 Vyond 帳戶存取權限。

系統會顯示訊息,指示您查看電子郵件中的驗證碼。

2FA_email.png

請於 30 分鐘內在頁面上輸入電子郵件中的驗證碼,然後依照平常的步驟登入。若沒有收到電子郵件,不妨試著重設密碼。

2FA_code_entry.png

注意:若您使用的是 Vyond 專業版訂閱方案,嘗試登入的次數如果多次失敗,系統將觸發 12 小時的暫時鎖定程序。如需提前存取帳戶,請按照相關步驟重設密碼。inform_user.png

若您是專業版團隊中多位使用者的一員,您的管理員可以在 12 小時的鎖定期限結束前為您解鎖。若您為團隊管理員,請在此處查看解鎖遭鎖定使用者的步驟。

 

 

 

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