管理訂閱

在訂閱頁面底下,您將看到目前的方案和期限,以及您的帳單歷史記錄。管理帳戶選項位於右上角,您可以在其中更改帳單資訊並更新付款方式和方案。

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訂閱概覽

「管理帳戶」底下的訂閱概覽將顯示方案結束日期、名額數量、方案類型和訂閱編號。

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點擊三個省略號將提供更改方案、提前續訂、關閉自動續訂和取消訂閱的選項。請注意,專業版帳戶的管理員可以選擇新增名額。

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變更方案

若要升級您的方案,可以選擇更改方案類型和期限

1. 點擊「訂閱概覽」頁面上的三個省略號,然後選擇變更方案選項:

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2. 系統將顯示所有適用方案的清單供您選擇:

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請注意:對於基本版和頂級版的升級,我們將提供具有更長時長和等級的方案。如要續訂,現有方案搭配較低時長和等級的方案也將顯示。

對於專業版而言,升級時我們僅會顯示配有較高時長的方案。如要續訂,搭配較低時長的方案將顯示。

3. 選擇完方案後即可前往結帳:

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升級將立即生效並顯示總金額。

請注意,總費用是根據現有方案剩餘費用來計算。

請注意,方案降級時,其方案資格將於下次續訂時生效。

首次購買時並未提供季度方案,只有在變更方案或升級時才會提供此類方案。

立即續訂

只要相對應方案的到期日期是今天起算的 90 天內,即可使用「立即續訂」選項。

1. 點擊「訂閱概覽」頁面上的三個省略號,然後選擇立即續訂

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2. 接著即可繼續確認續訂程序:

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畫面將顯示一則通知,告訴您續訂已成功:

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關閉自動續訂

1. 點擊「訂閱概覽」頁面上的三個省略號,然後選擇關閉自動續訂

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2. 系統將導引至另個專頁以便您關閉自動續訂

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3. 變更內容將顯示於訂閱概覽頁面:

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取消訂閱

1. 點擊「訂閱概覽」頁面上的三個省略號,然後選擇取消訂閱

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2. 系統將導引您至另個頁面來確認變更:

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3. 確認更改後,您將被帶到另一個頁面,系統將詢問您為何想取消訂閱:

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4. 提交意見回饋後,畫面將顯示讓您返回影片的選項及訂閱的結束日期:

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請注意,取消訂閱後,將無法進行後續的修改。取消訂閱後我們並不會退款。若有其他問題,請寫信聯絡 support@vyond.com

 

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