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Impossibile importare file MP4

Aggiornato

Se riscontri un problema durante il tentativo di importare un video clip MP4 in Vyond Studio, ti suggeriamo di controllare i seguenti parametri:

  1. Controlla la dimensione del file (MB). I video importati non devono superare i 100 MB. Scopri come ridurre le dimensioni del file qui.
  2. Controlla la codifica video e la velocità dei fotogrammi. I video dovrebbero avere il codec H.264 e una velocità dei fotogrammi di 24 fotogrammi/sec. Scopri di più qui.
  3. Controlla la durata del video (minuti). I video importati non devono superare i 90 minuti. Se il video clip che stai tentando di importare è più lungo, considera di dividerlo in parti più brevi prima di importare il file.
  4. Controlla le dimensioni del video (larghezza x altezza). I video importati non devono superare 1920 x 1080 px. In tal caso, potrebbe essere necessario utilizzare uno strumento di terze parti per ridimensionare il video prima di importarlo in Vyond.
  5. Controlla il tipo/l'estensione del file. Potrebbe sembrare che alcuni file video abbiano un'estensione MP4, quando in realtà sono etichettati internamente come MOV, ISO o altri tipi di file attualmente incompatibili con la piattaforma. Questo dipende dallo strumento utilizzato per creare il video. Puoi usare qualsiasi strumento di controllo dei file, puoi vedere un esempio qui.
  6. Se il tuo video ha un'estensione di file diversa da MP4, potrebbe essere necessario riesportarlo come MP4 o modificare l'estensione utilizzando un convertitore di file. Fai clic qui per maggiori informazioni.

Per ulteriori informazioni su come importare video clip in Vyond Studio, consulta questo articolo.

Per vedere altri strumenti di terze parti per modificare file audio, video e grafici, consulta questo articolo.

Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@vyond.com.

 

I collegamenti di cui sopra puntano a siti esterni al Centro assistenza di Vyond e la nostra azienda non approva necessariamente i punti di vista, le opinioni o i post pubblicati da queste aziende o da terze parti.

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