Para mayor seguridad, las cuentas caducadas necesitarán un enlace de acceso único para confirmar la identidad. Una vez confirmada, se dará acceso a la cuenta.
Cuentas individuales
Al iniciar sesión en una cuenta caducada, aparecerá una página donde verá tanto View Plans and Pricing (Ver Planes y precios) o Request a One-Time Link (Solicitar un enlace único).
- El botón View Plans and Pricing (Ver planes y precios) lo llevará a la página de precios donde se puede elegir un plan. Puede proceder al pago y se le dará acceso a su cuenta una vez que haya realizado la compra.
- Si Solicita un enlace único, se enviará un enlace de acceso al correo electrónico registrado en la cuenta donde puede confirmar e iniciar sesión para ver su cuenta.
Tenga en cuenta que el enlace de acceso único solo es válido durante 24 horas.
Cuentas Professional
Para los miembros de un equipo con suscripción Professional, los miembros de una cuenta caducada verán la siguiente ventana emergente:
Comuníquese con support@vyond.com si tiene alguna pregunta.