Comment déverrouiller un utilisateur verrouillé dans Vyond Professional ?

Cet article s'applique aux abonnés de niveau professionnel. Seuls les administrateurs d'équipe peuvent ajuster l'accès utilisateur dans Vyond. Si vous devez aider un utilisateur verrouillé à retrouver l'accès à son compte avant l'expiration de la période de verrouillage de 12 heures, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Utilisateurs dans le menu supérieur droit.

2. Cliquez sur la roue à crans pour gérer l'utilisateur. Notez que l'état de cet utilisateur s'affiche comme Verrouillé dans le récapitulatif du profil utilisateur.

3. Cliquez sur Déverrouiller. Notez que tous les autres changements d'utilisateur sont verrouillés pendant que l'utilisateur est verrouillé.

4. Cette boîte de dialogue se refermera automatiquement et l'utilisateur sera affiché comme déverrouillé dans le récapitulatif du profil utilisateur.