تنطبق هذه المقالة على المشتركين في مستوى المهني. ويستطيع مسؤولو الفريق فقط إجراء تعديل على وصول المستخدم في Vyond. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة مستخدم تم رفض دخوله في استعادة الوصول إلى حسابه قبل انتهاء فترة الحظر التي تبلغ 12 ساعة، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى "المستخدمين" في القائمة اليسرى العلوية.
2. انقر على الترس لإدارة المستخدم. لاحظ أن حالة هذا المستخدم تظهر كمحظور في ملخص المستخدم.
3. انقر على إلغاء الحظر. لاحظ أن جميع التغييرات الأخرى للمستخدم محظورة أثناء حظر المستخدم.
4. سيختفي مربع الحوار هذا تلقائيًا وسيظهر المستخدم على أنه غير محظور في ملخص المستخدم.