Se você estiver enfrentando problemas técnicos com o Vyond Studio, tente seguir as etapas abaixo para ajudar a identificar o problema:
1) Limpe a memória cache do seu navegador (saiba mais aqui)
2) Verifique se a versão do seu navegador está atualizada (confira aqui)
3) Tente usar um navegador diferente (Chrome/Firefox/Edge)
4) Desative os plug-ins/complementos do seu navegador (saiba mais aqui). Isso pode incluir, entre outros:
- Grammarly
- Adblock
- FoxClocks
5) Tente acessar a plataforma de uma janela anônima/privada (saiba mais aqui)
6) Reinicie seu computador
7) Se você estiver acessando o site a partir de uma rede corporativa, consulte este artigo
Se o problema persistir, envie um e-mail para support@vyond.com..
Os links acima levam para sites fora da central de ajuda do Vyond, e nossa empresa não endossa necessariamente os pontos de vista, opiniões ou publicações dessas empresas ou terceiros.