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No se puede importar el archivo MP4

Actualización

Si tiene algún problema al intentar importar un clip de video MP4 a Vyond Studio, le sugerimos que compruebe los siguientes parámetros:

  1. Verifique el tamaño del archivo (MB). Los videos importados no deben exceder los 100 MB. Aprenda a reducir el tamaño del archivo aquí.
  2. Verifique la codificación de video y la velocidad de fotogramas. Los videos deben tener un códec H.264 y una velocidad de fotogramas de 24 fotogramas por segundo. Conozca más aquí.
  3. Verifique la duración del video (minutos). Los videos importados no deben exceder los 90 minutos. Si el clip de video que está intentando importar es más largo, considere dividirlo en partes más cortas antes de importar el archivo.
  4. Verifique las dimensiones del video (ancho x alto). Los videos importados no deben exceder los 1920 x 1080 px. Si este es el caso, es posible que deba utilizar una herramienta externa para cambiar la escala del video antes de importarlo a Vyond.
  5. Verifique el tipo/extensión de archivo. Algunos archivos de video pueden parecer que tienen una extensión MP4, pero están etiquetados internamente como MOV, ISO u otros tipos de archivos que actualmente son incompatibles con la plataforma. Esto depende de la herramienta que se utilizó para crear el video. Puede usar cualquier herramienta de verificación de archivos y puede ver un ejemplo aquí.
  6. Si su video tiene una extensión de archivo que no es MP4, es posible que deba volver a exportarlo como MP4 o cambiar la extensión con un convertidor de archivos. Haga clic aquí para más información.

Para obtener más información sobre cómo importar clips de video a Vyond Studio, consulte este artículo.

Para ver otras herramientas externas para editar archivos de audio, video y gráficos, consulte este artículo.

Si el problema persiste, contáctenos a support@vyond.com.

 

Los enlaces anteriores apuntan a sitios externos al Centro de ayuda de Vyond, y nuestra empresa no respalda necesariamente los puntos de vista, opiniones o publicaciones realizadas por estas empresas o terceros.

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